В последние годы мне всё труднее находить общий язык с моей престарелой мамой. Всё еще неплохая память и здравые рассуждения перемежаются с обидами из-за мелочей и резкими словами в мой адрес. Что с ней происходит? Как найти общий язык с близким человеком?                                        (Анастасия Ивановна, Майкоп)

Когда-то Марк Тулий Цицерон справедливо заметил, что «все хотят дожить старости, но достигнув, ее же и винят». И действительно, наша память обладает одной важной особенностью: она позволяет сравнивать себя «прежнего» с собой «настоящим». Ведь с возрастом человеку всё сложнее адаптироваться к постоянно меняющейся жизни: бытовые и материальные трудности, смена прежнего окружения (сверстников) на новое, многочисленные недуги – всё это приносит массу дополнительных переживаний, вызывает чувство беспокойства и растерянности. Человек постепенно погружается в себя, и его основные психологические черты заостряются: рачительность перерастает в скупость, осторожность – в мнительность и подозрительность, ранимость – в чрезмерную обидчивость, рассудительность – в менторство (чрезмерное наставничество и поучительство. – прим. Сергея Саратовского).
  Нередко пожилые люди, страдающие хроническими заболеваниями, боятся стать обузой для своих близких. В итоге, постоянное напряжение и чувство мнимой вины, подобно снежной лавине, обрушивают «стену» самоконтроля, и человек выплёскивает свои обиды на тех, чей покой до этого он столь трепетно оберегал.
  Тем не менее, есть несколько простых правил общения с пожилым человеком, которые могут немало способствовать воцарению мира в доме.
  1. Постарайтесь избегать споров и конфликтов по пустякам. Помните о том, что эмоциональный взрыв никогда не происходит на ровном месте: обида копится постепенно, изо дня в день.
  2. Если пожилой человек нервничает и бунтует, значит, ему плохо. Его настроение – лишь индикатор его самочувствия, и здесь очень важно выяснить истинную причину его поведения. Будьте предельно тактичны.
  3. К проявлениям тревоги и страха со стороны старого человека нужно относиться серьезно. Предоставьте ему возможность рассказать о своих переживаниях, и это поможет снять психическое напряжение, сделав первый шаг к преодолению данной проблемы. Ведь нередко такое волнение связано с ухудшением состояния здоровья и опасением за то, что медицинская помощь не будет оказана своевременно.
  4. Больше общайтесь со своим стариком, чаще подбадривайте его. К примеру, геронтологи считают, что в пожилом возрасте даже обычная беседа обладает терапевтическим эффектом. И выслушивать пожилого человека нужно до конца. Если это в данный момент невозможно, то мягко остановите разговор, пообещав продолжить его при первой же возможности. Избегайте и другой крайности - не навязывайте насильно своего общения старику, поскольку это может вызвать противоположную реакцию с его стороны.
  5. Обращайтесь к человеку, пребывающему в почтенном возрасте, с уважением. Старайтесь произносить слова медленно, достаточно громко и разборчиво. В том случае, когда старик раздражен или обижен, отложите разговор на несколько часов или дней.
  6. С упрямством иных стариков довольно трудно справиться, но никогда не пытайтесь заставлять пожилого человека что-либо делать против его воли. Постарайтесь уговорить, убедить, прибегая к помощи авторитетных для него людей, ссылайтесь на опыт окружающих и даже на его любимые телепередачи (о здоровье, о правильном питании, о жизни известных личностей).
  7. Будьте ласковы, смотрите человеку в глаза, прикасайтесь к нему, обнимайте, садитесь рядом: не забывайте о том, что с понижением зрения престарелые люди особенно остро нуждаются в тактильном (осязательном) контакте.
  8. Не запрещайте старику иметь свои укромные места для хранения конфет, денег, фотографий и милых его памяти вещей. Имеет смысл разыскать для своего опекаемого старые журналы, книги, музыкальные записи – всё то, что связано с его ушедшей молодостью. Такая забота заметно улучшит ваши отношения.
  9. В случае непреодолимых затруднений обращайтесь за помощью к специалистам - психологам и психотерапевтам.